售后主管招聘 - 广州市鸿靖实验设备有限公司
- 工作经验
- 3-4年经验
- 工作性质
- 全职
- 学历要求
- 中专以上
- 薪资待遇
- 0.6-1万/月
- 招聘人数
- 发布时间
- 2021-08-29
- 工作地点
- 广州
- 福利待遇
售后部经理
岗位职责:
1、维护公司售后服务体系,保证所有的售后服务工作及时、有效、快速的进行。
2、制定及不断优化、完善售后部管理制度和业务流程体系,确保其有利于公司及部门的运作。
3、组织并不断优化完善售后服务体系和团队的建设。
4、负责日常售后服务工作的调配,合理安排相关人员进行安装、维护及其他售后服务工作。
5、检查、督导售后部所有人员的日常工作,并对其进行考评。
6、负责组织售后部相关人员培训计划的拟制,培训教材的选用及编制,并负责组织实施及考评。
7、负责组织对以下几点情况,进行搜集、整理和分析,并提出初步意见或解决方案,及时反馈给生产、品质和研发等相应部门,以便对产品进行改善和优化。
①客户提出的问题和需求;
②售后服务工作遇到的问题和需求;
③已售出产品的品质情况和存在的缺陷。
任职要求:
1、具有良好的沟通协调能力,具有较强的服务意识,思维敏捷。
2、热爱市场工作,能承受工作压力、完成工作任务。
3、具有5年以上中型以上规模企业、高新科技行业企业售后管理及运营工作经验,有较强的客服意识,具备良好的沟通能力与应变能力;
4、有印染行业维修、测试机台维修者、纺织机械公司运行维护工作经验者优先,持有相关资格证书者优先。
岗位职责:
1、维护公司售后服务体系,保证所有的售后服务工作及时、有效、快速的进行。
2、制定及不断优化、完善售后部管理制度和业务流程体系,确保其有利于公司及部门的运作。
3、组织并不断优化完善售后服务体系和团队的建设。
4、负责日常售后服务工作的调配,合理安排相关人员进行安装、维护及其他售后服务工作。
5、检查、督导售后部所有人员的日常工作,并对其进行考评。
6、负责组织售后部相关人员培训计划的拟制,培训教材的选用及编制,并负责组织实施及考评。
7、负责组织对以下几点情况,进行搜集、整理和分析,并提出初步意见或解决方案,及时反馈给生产、品质和研发等相应部门,以便对产品进行改善和优化。
①客户提出的问题和需求;
②售后服务工作遇到的问题和需求;
③已售出产品的品质情况和存在的缺陷。
任职要求:
1、具有良好的沟通协调能力,具有较强的服务意识,思维敏捷。
2、热爱市场工作,能承受工作压力、完成工作任务。
3、具有5年以上中型以上规模企业、高新科技行业企业售后管理及运营工作经验,有较强的客服意识,具备良好的沟通能力与应变能力;
4、有印染行业维修、测试机台维修者、纺织机械公司运行维护工作经验者优先,持有相关资格证书者优先。
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联系方式
- 地址:广东省广州市白云区
- 邮编:510425
- 电话:02086053332
- 部门经理:庾桦
- 手机:13922287721
- 传真:86-020-86053779
- QQ:337243014
- Email:337243014@qq.com
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